Klíčové kontakty stručně
Většina záležitostí na letišti PKX se řeší prostřednictvím níže uvedené jediné linky, ale některé služby mají své vlastní přímé číslo. Zvenčí Číny přidejte předvolbu země +86 a vynechte první 0 (například +86 10 96158).| Služba | Telefon / kontakt | Provozní doba |
|---|---|---|
| Obecné dotazy a stížnosti | 010-96158 (ze zahraničí +86 10 96158) | 24 hodin |
| Ztráty a nálezy | 010-96158; kancelář ve 2. patře, západní strana | 24 hodin |
| Služba zavazadel | +86 10 81688538 / +86 10 81688539 | Denně |
| Lékařská pomoc | +86 10 81682120 | 24 hodin |
| Úschovna / dočasné skladování | +86 10 81689990 | Denně |
| [email protected] | — |
Hlavní linka: 010-96158
Nejužitečnější číslo na letišti Peking Daxing je 010-96158. Je to jednotná servisní linka pro pekingská letiště, včetně Daxingu, a funguje 24 hodin denně. Můžete ji použít pro obecné dotazy, stížnosti, otázky týkající se vybavení a pro zajištění speciální asistence před cestou. Zahraničí volejte +86 10 96158. Letiště můžete také kontaktovat e-mailem na adrese [email protected], což je užitečné, pokud ještě nejste v Číně nebo potřebujete nahrát fotografii či dokument. Když budete volat, připravte si číslo letu a datum, protože s těmito údaji vám personál rychleji pomůže. Linka funguje s podporou anglicky mluvících pracovníků, takže k získání pomoci nemusíte mluvit čínsky.Ztráty a nálezy
Pokud v terminálu ztratíte nějaký předmět, kancelář Ztrát a nálezů se nachází na západní straně vstupní haly ve 2. patře a je otevřena 24 hodin. Můžete ji také kontaktovat prostřednictvím hlavní linky 010-96158.
Chcete-li zvýšit své šance na vrácení předmětu, nahlaste to hned, jakmile si všimnete, že chybí, a uveďte jasný popis: o jaký předmět se jedná, kde si myslíte, že jste ho zanechali (odletová brána, restaurace, toaleta nebo konkrétní obchod) a číslo a datum svého letu. Pokud jste již opustili letiště, zašlete e-mail na adresu [email protected] se stejnými údaji a kontaktním číslem.
Zavazadla a úschovna
V případě problémů s odbavenými zavazadly, jako je zpoždění, poškození nebo ztráta zavazadla, nejprve kontaktujte přepážku pro zavazadla vaší letecké společnosti v příletové hale, protože odbavená zavazadla řeší letecká společnost. Linka letištní služby pro zavazadla je +86 10 81688538 nebo +86 10 81688539.
Pokud si chcete zavazadla uložit na pár hodin místo toho, abyste je nosili s sebou, služba dočasného uložení a úschovny zavazadel je dostupná na čísle +86 10 81689990. To se hodí při dlouhém mezipřistání nebo pokud přijedete před přihlášením se do hotelu.
Lékařská pomoc
Terminál má několik místností první pomoci a lékařské stanoviště, které se nacházejí v 1. a 3. patře v blízkosti bezpečnostních kontrol a odletových bran. V případě lékařské pomoci volejte +86 10 81682120, nebo oznamte jakémukoli zaměstnanci, pokud někdo potřebuje rychle pomoc. V život ohrožující nouzové situaci mohou zaměstnanci letiště a linka pomoci zajistit sanitku.Speciální pomoc a bezbariérovost
Cestující, kteří potřebují zvláštní pomoc, si ji mohou předem zajistit prostřednictvím linky pomoci na čísle 010-96158. Doporučuje se rezervovat si ji alespoň 24 hodin před odletem. Prostřednictvím stejného čísla si můžete rezervovat invalidní vozík nebo dětský kočárek k použití v terminálu. Budova je bezbariérová a navržená pro snadné cestování. V každé části terminálu jsou k dispozici bezbariérové toalety s madly a tlačítky pro nouzové volání a zaměstnanci vás mohou po požádání doprovodit mezi odbavením, bezpečnostní kontrolou a vaší branou.Cestování s dítětem
K dispozici je pět salonků pro matku a dítě, čtyři v domácím terminálu a jeden v mezinárodním terminálu, otevřené od 06:00 do 23:00. Nabízejí potřeby pro péči o dítě a vybavení pro ohřev mléka a dětské výživy, což usnadňuje dlouhé čekání s malým dítětem.Peníze a směnárny
Bankovní a směnárnické přepážky se nacházejí ve 3. a 4. patře, obvykle otevřené od 10:00 do 16:00. Pro lepší kurz se obecně vyplatí vyměnit si na letišti jen tolik, kolik potřebujete, a pro větší částky použít kartu nebo městskou banku. Na terminálu jsou k dispozici také bankomaty.Kde se letiště nachází
Mezinárodní letiště Peking Daxing se nachází v okrese Daxing na jižním okraji Pekingu, blízko hranice s Che-pejem, asi 46 kilometrů od centra města. Další praktické návody k letišti Peking Daxing naleznete v našem průvodci Wi-Fi a internetem na letišti a kde se vyspat na PKX.Tipy pro kontaktování letiště
- Uložte si telefonní číslo 010-96158 do telefonu před odletem, abyste ho měli připravené pro zapomenutá zavazadla nebo pomoc.
- U problémů se zapsanými zavazadly se nejprve obraťte na přepážku své letecké společnosti, protože tyto zavazadla spravuje letecká společnost, nikoli letiště.
- Objednejte si invalidní vozík nebo speciální asistenci nejméně 24 hodin předem prostřednictvím horké linky.
- Poznamenejte si otevírací doby: bankovní přepážky a dětské koutky se zavírají večer, zatímco horká linka a ztráty a nálezy fungují nepřetržitě.
Další průvodci letištěm Peking Daxing
- Zakázané a omezené předměty: co si nesmíte vzít na let z Číny
- Wi-Fi a internet na letišti: přístup na Google, WhatsApp a Mapy
- Kde se vyspat: odpočinkové zóny, spací kóje a hotel Aerotel
- Kde kouřit na letišti a pravidla pro vapování
Často kladené dotazy
Jaké je telefonní číslo na letiště Peking Daxing?
Jak nahlásit ztrátu věcí na letišti PKX?
Jak požádat o invalidní vozík nebo speciální asistenci na letišti Daxing?
Je na letišti Peking Daxing k dispozici lékařská pomoc?
Mohu si na letišti PKX uložit zavazadla?
Zdroje: Informace o službách pro cestující na mezinárodním letišti Peking Daxing a jednotná linka služeb letišť v Pekingu (96158); adresáře letištních služeb. Obrázek: "Návštěvnická hala mezinárodního letiště Peking Daxing" od uživatele 颐园居, licencováno podle CC BY-SA 4.0, přes Wikimedia Commons. Zřeknutí se odpovědnosti: telefonní čísla, místa a provozní doba se mohou měnit. Před spoléháním se na ně si ověřte aktuální podrobnosti.
