Der Flughafen Peking Daxing (PKX) verfügt über eine 24-Stunden-Service-Hotline, 010-96158, die fast alles abdeckt, was ein Reisender benötigt: allgemeine Fragen, Beschwerden, Fundsachen und die Buchung von Sonderunterstützung. Dieser Leitfaden listet die wichtigsten Telefonnummern des Flughafens Peking Daxing auf, zeigt die Standorte der wichtigsten Servicepunkte und erklärt, wie Sie den richtigen Schalter schnell erreichen können, egal ob Sie abfliegen, umsteigen oder jemanden abholen.
Wichtige Kontakte auf einen Blick
Die meisten Anliegen am PKX werden über die unten aufgeführte zentrale Hotline abgewickelt, aber einige Dienste haben ihre eigene direkte Leitung. Aus dem Ausland fügen Sie die Ländervorwahl +86 hinzu und lassen die erste 0 weg (zum Beispiel +86 10 96158).
| Service | Telefon / Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Allgemeine Anfragen und Beschwerden | 010-96158 (+86 10 96158 aus dem Ausland) | 24 Stunden |
| Fundbüro | 010-96158; Büro im 2. Stock, Westseite | 24 Stunden |
| Gepäckservice | +86 10 81688538 / +86 10 81688539 | Täglich |
| Medizinische Hilfe | +86 10 81682120 | 24 Stunden |
| Gepäckaufbewahrung / Temporäre Lagerung | +86 10 81689990 | Täglich |
| [email protected] | — |
Die Haupt-Hotline: 010-96158
Die hilfreichste Nummer in Daxing ist 010-96158. Dies ist die einheitliche Service-Hotline für Pekings Flughäfen, einschließlich Daxing, und sie ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Nutzen Sie sie für allgemeine Anfragen, Beschwerden, Fragen zu Einrichtungen und um vor Ihrer Reise spezielle Unterstützung zu arrangieren. Aus dem Ausland wählen Sie +86 10 96158. Sie können dem Flughafen auch per E-Mail unter [email protected] erreichen, was nützlich ist, wenn Sie sich noch nicht in China befinden oder ein Foto oder Dokument anhängen müssen. Wenn Sie anrufen, halten Sie Ihre Flugnummer und das Datum bereit, da die Mitarbeiter mit diesen Details schneller antworten können. Die Hotline verfügt über englischsprachigen Support, sodass Sie kein Chinesisch sprechen müssen, um Hilfe zu erhalten.Fundbüro
Wenn Sie einen Gegenstand im Terminal vergessen, befindet sich das Fundbüro auf der Westseite der Empfangshalle im 2. Stock und ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Sie können es auch über die Haupt-Hotline 010-96158 erreichen. Um Ihre Chancen auf Rückgabe eines Gegenstands zu verbessern, melden Sie den Verlust so schnell wie möglich, nachdem Sie ihn bemerkt haben, und geben Sie eine klare Beschreibung: Was der Gegenstand ist, wo Sie ihn vermutlich verloren haben (Gate, Restaurant, Toilette oder ein bestimmter Laden) sowie Ihre Flugnummer und das Datum. Wenn Sie den Flughafen bereits verlassen haben, senden Sie eine E-Mail mit denselben Details und einer Kontaktnummer an [email protected].Gepäck und Gepäckaufbewahrung
Bei Problemen mit aufgegebenem Gepäck, wie z. B. einem verspäteten, beschädigten oder fehlenden Koffer, wenden Sie sich zuerst an den Gepäckschalter Ihrer Fluggesellschaft in der Ankunftshalle, da die Fluggesellschaft für aufgegebenes Gepäck zuständig ist. Die Gepäckservice-Hotline des Flughafens lautet +86 10 81688538 oder +86 10 81688539. Wenn Sie Taschen lieber für ein paar Stunden aufbewahren möchten, anstatt sie mit sich herumzutragen, befindet sich der Service für temporäre Aufbewahrung und Gepäckaufbewahrung unter +86 10 81689990. Dies ist praktisch bei einem langen Zwischenstopp oder wenn Sie ankommen, bevor Ihr Hotel-Check-in möglich ist.Medizinische Hilfe
Der Flughafen verfügt über mehrere Erste-Hilfe-Räume und eine Sanitätsstation auf den Ebenen 1 und 3 in der Nähe der Sicherheitskontrollen und Flugsteige. Für medizinische Hilfe rufen Sie bitte +86 10 81682120 an oder informieren Sie ein beliebiges Personalmitglied, wenn jemand schnell Hilfe benötigt. In einem lebensbedrohlichen Notfall können Flughafenpersonal und die Hotline einen Krankenwagen organisieren.
Besondere Unterstützung und Barrierefreiheit
Reisende, die zusätzliche Hilfe benötigen, können diese im Voraus über die Hotline unter 010-96158 vereinbaren. Es ist am besten, mindestens 24 Stunden vor Ihrem Flug zu buchen. Über dieselbe Nummer können Sie einen Rollstuhl oder einen Kinderwagen für die Nutzung im Terminal reservieren.
Das Gebäude ist barrierefrei und für das Reisen mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt. In jedem Bereich des Terminals gibt es barrierefreie Toiletten mit Haltegriffen und Notrufknöpfen. Das Personal kann Sie auf Anfrage zwischen Check-in, Sicherheit und Ihrem Flugsteig begleiten.
Reisen mit einem Baby
Es gibt fünf Mütter-und-Baby-Lounges, vier im nationalen Bereich und eine im internationalen Bereich, die von 06:00 bis 23:00 Uhr geöffnet sind. Sie bieten Babyartikel und Geräte zum Erwärmen von Milch und Babynahrung, was eine lange Wartezeit mit einem kleinen Kind erheblich erleichtert.
Geld und Geldwechsel
Bank- und Geldwechsel-Schalter befinden sich auf den Ebenen 3 und 4 und sind in der Regel von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Für einen besseren Kurs lohnt es sich normalerweise, am Flughafen nur das Nötigste zu wechseln und für größere Beträge eine Karte oder eine Stadtbank zu nutzen. Geldautomaten sind ebenfalls im Terminal vorhanden.
Wo sich der Flughafen befindet
Der internationale Flughafen Beijing Daxing liegt im Bezirk Daxing am südlichen Stadtrand von Peking, nahe der Grenze zur Provinz Hebei, etwa 46 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt. Weitere praktische Anleitungen für Beijing Daxing finden Sie in unserem Leitfaden zu WLAN und Internet am Flughafen und Schlafmöglichkeiten am PKX.
Tipps für die Kontaktaufnahme mit dem Flughafen
- Speichern Sie die Nummer 010-96158 in Ihrem Handy, bevor Sie fliegen, damit Sie sie für Fundsachen oder Hilfe griffbereit haben.
- Bei Problemen mit aufgegebenem Gepäck wenden Sie sich zunächst an den Schalter Ihrer Fluggesellschaft, da diese und nicht der Flughafen für das Gepäck zuständig ist.
- Buchen Sie Rollstuhl- oder Sonderbetreuung mindestens 24 Stunden im Voraus über die Hotline.
- Beachten Sie die Schließzeiten: Bank-Schalter und Baby-Lounges schließen abends, während die Hotline und die Fundbüros rund um die Uhr besetzt sind.
Weitere Anleitungen für den Flughafen Beijing Daxing
- Verbotene und eingeschränkte Gegenstände: Was Sie nicht auf einem Flug aus China mitnehmen dürfen
- WLAN und Internet am Flughafen: Erreichen von Google, WhatsApp und Maps
- Schlafmöglichkeiten: Ruhezonen, Schlafkapseln und das Aerotel Hotel
- Raucherbereiche am Flughafen und Regeln für Vaping
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Telefonnummer des Flughafens Beijing Daxing?
Wie melde ich Fundsachen am PKX?
Wie beantrage ich einen Rollstuhl oder spezielle Unterstützung am Daxing?
Gibt es medizinische Hilfe am Flughafen Beijing Daxing?
Kann ich mein Gepäck am PKX lagern?
Quellen: Serviceinformationen für Passagiere des Beijing Daxing International Airport und die einheitliche Service-Hotline der Pekinger Flughäfen (96158); Flughafen-Service-Verzeichnisse. Bild: "Beijing Daxing International Airport Waiting Area" von 颐园居, lizenziert unter CC BY-SA 4.0, über Wikimedia Commons. Haftungsausschluss: Telefonnummern, Standorte und Öffnungszeiten können sich ändern. Überprüfen Sie die aktuellen Details, bevor Sie sich darauf verlassen.
